狄清電腦『售後服務』
Q1:有提供信用卡刷卡服務嗎? 可以辦理免卡分期付款(月繳)嗎?
A:無信用卡刷卡服務,但是有提供免卡分期付款、現金/貨到付款服務,購買方式也分為以下二種。
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Q2:請問組裝、宅配到府需要另加費用嗎?
A:提供首次免費組裝服務,給予的報價均免運費宅配到府。
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Q3:電腦裡是否有一鍵還原系統嗎?
A:狄清所出售的電腦主機每台皆有一鍵還原系統程式。
(保障系統異常時,使用還原系統省下系統重灌的時間)。
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Q4:保固如何計算 ?
A:提供一年店保、七天新品換新保固。
一.
購買七天內(假若新品不良)請寄回免費更換新品服務(計算方式以宅配寄出當日開
始計算,運費彼此一人一趟)。
二.
假若寄回的商品經測試後無任何新品不良問題(使用環境突然跳電,電源插座/延長
線供電異常所導致,由客戶自行吸收來回運費)。
三.
一年內零件故障皆免費送修服務(來回運費皆由客戶自行吸收,寄回後免費提供主
機保養清潔服務)此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保
修服務,依原廠保固條款為主。
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Q5:七天後維修要如何進行?
A:請將故障品寄回/免費檢測服務。
一年內的電腦商品故障異常,回報代理商或原廠報修價格外(一般都免費/除非人為
因素,由原廠判定),來回運費由買方負擔。
此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保修服務,依原廠保
固條款為主。
諮詢方式:
手 機:0985548090
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