張先生01

送修回的主機板、顯示卡/電源供應器、記憶體、處理器、光碟機

、硬碟皆為正常/電腦維修清潔整線前

張先生02

電腦維修清潔整線後

張先生03

電腦運作正常/電腦驅動完整/電腦評定分數

 

張先生在8/20號LINE給狄清說電腦突然趴一聲不能開機,張先生自身懷

疑是電源供應器的問題,就在8/21號中午張先生拿了電腦給狄清維修,

才剛通電顯示卡那裡就冒煙,狄清和張先生我們兩人整個嚇呆,狄清趕

緊斷電開始交叉測試,測試之後發現主機板和顯示卡燒毀,告知張先生

這兩個零件都還在保固期內,建議張先生快點送回原廠處理

 

顯示卡和主機板在昨天終於送修回來了,在昨天下午安裝好全部的電腦

零件,電腦開機後都可以正常開關機和上網,立刻LINE給張先生說電腦

復活了,張先生非常的高興說要立刻來拿電腦,狄清告知晚點會去宜蘭

市可以順便帶過去給張先生(免得張先生舟車勞頓),但傍晚時刻有點忙

碌拖到9點多才有空去宜蘭市

 

到了現場裝機奇怪的事發生了,電腦異常的緩慢狄清想應該是系統部份

的問題,因張先生電腦是和狄清購買的,狄清所出售的電腦皆有還原系

統,當場幫張先生做系統還原,還原之後還是有點卡,告知張先生先跑

完更新就會正常了,那時已經晚上11點多了,狄清都還沒有時間可以吃

晚餐,告知張先生更新系統完畢之後如果還是會卡在和狄清聯絡,狄清

一定會全力處理電腦到好,狄清就趕緊跑去吃晚餐(吃飽都已經今天凌

晨12點多了~每天都很悲慘的忙碌)

 

這次的維修又是個完美的ending,因為一般人在外維修只要遇到這次相

同的情況,一般人會和客戶講說換掉主機板和顯示卡,但是狄清和客戶

都站在同一條線上,假如電腦商品在保固之內絕對會告知客戶,不會一

昧的叫客戶更換新產品賺錢的,再次感謝張先生對狄清電腦的支持唷

 

補充:剛剛張先生LINE狄清,果然和狄清判斷的沒錯,系統在背景更新

才會那麼頓,再次感謝張先生的支持唷

 

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